ЦЕССИ обладает всеми необходимыми ресурсами для проведения любого по сложности исследовательского проекта. Мы предлагаем нашим клиентам не только самый высокий уровень компетенции в этом поле деятельности, но и гибкий индивидуальный подход к каждому исследовательскому проекту, разрабатываемый на основе взаимного понимания и внимания экспертов ЦЕССИ к проблемам наших клиентов.

Мы чувствуем персональную ответственность за все этапы исследовательской работы, которую мы проводим: от определения целей исследования и проведения полевых работ до анализа результатов и доставки отчета с аргументированными выводами и практическими рекомендациями.

ЦЕССИ проводит проекты для всех областей бизнеса и политики. Ниже приведены некоторые наиболее распространенные формы исследовательских проектов, которые отвечают запросам наших клиентов в маркетинговой информации.

Обладая обширной сетью интервьюеров по всем странам СНГ, мы проводим широкомасштабные количественные исследования по национальным репрезентативным выборкам. Исследуя потребительские привычки и предпочтения, такие проекты доказали свою эффективность для оценки общего потенциала рынка, доли продукта на рынке, а также поведения потребителей, предпочтения марок, приверженности к конкретным маркам и других индикаторов, широко используемых профессионалами-маркетологами. Опираясь на конкретную специфику нашего клиента, необходимую географию исследования и погрешность данных, мы рекомендуем клиенту оптимальный дизайн исследований и композицию выборки.

На этом часто меняющемся непредсказуемом рынке понимание нужд профессионалов бизнеса, дилеров и корпоративных клиентов, могут стать ключом к успеху. Развитие сети дилеров или базы корпоративных клиентов требуют надежной информации об их потребностях и предпочтениях. В наших исследованиях мы имеем контакт с профессионалами в различных областях: политическими лидерами, государственными чиновниками, высшим руководством компаний, работниками торговли, врачами, фармацевтами, IT специалистами, оптовыми дилерами и т.д.

Для поддержки рекламных компаний мы предлагаем полный спектр исследовательских услуг: исследования цикла жизни продукта, тесты креативных концепций, тестирования упаковок, пре-тесты рекламных роликов, мониторинг рекламных кампаний и другие мощные методы исследований, призванные гарантировать высшую эффективность рекламной деятельности наших клиентов.

Бағалардың өзгеруіне өте сезімтал болып табылатын Ресеймен ТМД елдерінің нарығында дұрыс баға саясатын таңдау мүмкіндікке ие болу, бәсекелестердің бағалар деңгейін, бағалардың икемділігін, сатып алулардағы қажеттіліктерге, ауыстырушы – тауарларға бағаларды, компа-ния маркілерінің бейнесін және басқа да факторларды назарға алу өте маңызды болып табылады. Әрбір нақты клиент үшін әзірленген баға-ларды зерттеулер осы маңызды мәселеде дұрыс шешімдерді қабылдау үшін құнды көмек бола алады.

На рынке России и стран СНГ, который очень чувствителен к изменениям цен, очень важно иметь возможность выбрать правильную ценовую политику, принять во внимание цровень цен конкурентов, эластичность цен, потребности в покупке, цены на товары-заместители, имидж марок компании и другие факторы. Исследования цен, разрабатываемые под каждого конкретного клиента, могут быть ценной помощью для принятия решений в этом важном вопросе.

Введение на рынок нового продукта или расширение существующей линии товаров требуют точного планирования и информационной поддержки. Это важно, так как потребитель при выборе товара учитывает оптимальный набор характеристик товара, его качество, цену, и иногда "нечто еще", что делает данный товар наилучшим для него. Тестирование продуктов - это важный инструмент для предсказания потребительского поведения в ответ на те или иные действия компании-производителя.

Исследования типа "Омнибус", в которое разные клиенты могут включить свои вопросы, проводится ежемесячно на национальной выборке 1,200 респондентов и представляет как городское, так и сельское население Казахстана. Это исследование является наиболее надежным, быстрым и эффективным по затратам путем получения маркетинговой информации. Мы стараемся прикладывать все усилия, чтобы уменьшить время между полем и предоставлением данных клиенту.

Найти правдивую и адекватную информацию в республиках бывшего Советского Союза всегда было непросто: официальные источники часто имеют свою точку зрения на события и процессы в стране; достать данные по импорту и экспорту некоторых товаров иногда очень трудно; системы классификации и методология сбора данных могут быть разными в разных странах, включая официальную статистику и данные по демографии. Многие местные источники информации иногда добавляют хаоса в эту картину. В каждом конкретном случае мы предлагаем тщательный анализ, основывающийся на надежной комбинации доступных источников информации

ЦЕССИ был создан как независимая исследовательская компания, начавшая свою деятельность с опросов общественного мнения. Сейчас мы уделяем еще большое внимание исследованиям, посвященным социальным и культурным вопросам и проблемам современного общества.

Политика - это, пожалуй, одна из самых динамичных сфер во всех странах бывшего Союза, от Балтики до Центральной Азии. В этой многоликой, пронизанной соперничеством сфере, делать прогнозы стало гораздо труднее, чем даже несколько лет назад. Мы предоставляем политикам и информационным агентствам объективную информацию, позволяющую им подготовиться к выборам, проанализировать общую ситуацию в стране, оценить рейтинг тех или иных кандидатов на каждой ступени их политической карьеры, и, в целом, наметить возможные пункты и темы для предвыборной программы. Кроме того, ЦЕССИ дает грамотные рекомендации, учитывающие все уровни и особенности различных электоральных групп, как на национальном, так и на региональном уровне.

В день выборов все информационные агентства стремятся узнать результаты до их официального объявления. ЦЕССИ проводит exit polls—опросы проголосовавших непосредственно при выходе из избирательных участков—во время каждых выборов, начиная с 1993 года. Среди наших клиентов были CNN, НТВ, CBS, NBC и многие другие. Предсказанные ЦЕССИ результаты этих выборов практически совпали с официальными (расхождение составило менее 1%).

Лидеры общественного мнения всегда были ценным источником информации об основных тенденциях, мнениях и ценностях в обществе. ЦЕССИ обладает огромным опытом работы с элитными группами в политике, бизнесе, средствах массовой информации и культуре в Москве и других региональных центрах по всему бывшему Союзу.

Понимание общих условий жизни и культуры в различных странах очень важно не только для власть имущих, но и для производителей, особенно иностранных компаний, внедряющихся на рынок бывшего Советского Союза. С 1993 г. ЦЕССИ проводит большое количество крупномасштабных проектов, таких как "Условия жизни в России", отслеживая изменения в различных сферах жизни - от работы и семьи до жилищных условий и отдыха; исследование среди подростков, которое отслеживает изменение норм и ценностей подростков с 1989 г. во всех республиках бывшего Советского Союза; исследование "Ценности", как часть всемирного проекта, цель. которого стоит определить основные ценности российского общества; исследование бюджета времени и многие другие.

Исследования типа "Омнибус", в которое разные клиенты могут включить свои вопросы, проводится ежемесячно на национальной выборке 1,000 респондентов и представляет как городское так и сельское население России. Наше исследование "Омнибус" проводится с 1990 года и помогло очень многим нашим клиентам. Это исследование является наиболее надежным, быстрым и эффективным по затратам путем получения представления об экономических, социальных и политических вопросах в стране. Мы стараемся прикладывать все усилия, чтобы уменьшить время между полем и предоставлением данных клиенту.

  Хотя прогресс в российской экономике с момента кризиса в августе 1998 года очевиден, она еще довольно нестабильна. Инфляция остается на высоком уровне, постоянен риск девальвации. Итак, перед профессионалами-кадровиками в России стоит проблема индексации заработной платы к уровню инфляции. Официальная статистика по этому вопросу не очень точна. Кроме того, Госкомстат подсчитывает инфляцию только для категорий населения с низким доходом. Ориентация на высокодоходные группы и есть основное отличие индекса стоимости жизни ЦЕССИ от показателей, предоставляемых Госкомстатом. Вот почему многие менеджеры по кадрам используют индекс ЦЕССИ для индексации заработной платы. Помимо того, мы предоставляем региональный анализ уровня заработных плат.

Нет необходимости доказывать необходимость внутрикорпоративных исследований. Получение отклика от работников о стратегии компании, отслеживание организационного климата, изучение многих проблем, которые могут возникнуть в жизни организации, очень важны для каждого специалиста по кадрам. Зная важность такого рода информации, многие компании проводят такие исследования самостоятельно. Но опыт профессионалов в этой области очень важен. Умение поставить проблему, разработать инструментарий, обработать данные - это очень важные элементы в исследовании. Некоторые деликатные проблемы в организации не могут быть исследованы без помощи со стороны. Некоторые - требуют специальной методики (фокус-групп, глубинных интервью), которые не могут быть проведены без помощи профессионалов в исследованиях. ЦЕССИ обладает огромным опытом в таких исследованиях

В том случае если город, в котором работает Ваша компания, не очень большого размера или на рынке труда не так много работников, иногда полезно провести исследование рынка труда, вместо того, чтобы проводить исследования заработной платы. Такое исследования стоит гораздо дороже, чем исследование заработной платы, но оно помогает понять не только каков уровень заработных плат, но и общие характеристики рынка труда (уровень образования и профессиональной подготовки, опыт работы и т.д.). Такое исследование очень рекомендуется тем компаниям, которые располагают производственными и представительскими мощностями в небольших российских городах и являются основным или единственным работодателем в таких городах.

Иногда нет возможности провести исследование по заработной плате в каком-либо регионе. В таком случае мы вынуждены использовать официальную статистику. К сожалению, официальная статистика по заработной плате не очень точна в России. Чтобы избежать больших налогов, некоторые компании платят своим сотрудникам зарплату "черным налом". Такие выплаты не отражаются в официальной статистике. С целью решить эту проблему ЦЕССИ использует различные индикаторы. Тем не менее, этот индекс в основном правдив для работников физического труда, так как их заработная плата чаще "высвечивается официально".

Одним из слабых моментов существующих регулярных исследований заработных плат в России остается слабая региональная представленность. Практика показывает, что российские региональные компании не очень охотно принимают участие в такого рода исследованиях. ЦЕССИ обладает большим опытом проведения таких исследований среди менеджеров по труду в различных регионах России, поэтому нам проще получать достоверную информацию на эту тему.

- Макроэкономические показатели
- Статистика рынка труда
- Данные по уровню жизни